SEVRON METAL GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

1. Giriş

Sevron Metal olarak, internet sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, https://sevronmetal.com adresli internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler, ürün incelemeleri, siparişler ve bizimle iletişim kurulması sırasında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve ilgili durumlarda kimlerle paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili mevzuat ve uygulanabilir diğer hukuki düzenlemeler çerçevesinde işlenir.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin veri sorumlusu bilgileri aşağıdaki gibidir:

• İşletme adı: Sevron Metal

• Veri sorumlusu: [Vergi levhasında yer alan işletme sahibinin tam adı]

• İnternet sitesi: https://sevronmetal.com

• İletişim e-posta adresi: [İşletmeye ait e-posta adresi]

• İşletme adresi: [Vergi levhasında yer alan işletme adresi]

• Telefon: [İşletmeye ait telefon numarası]

3. Topladığımız Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanımınıza ve bizimle kurduğunuz ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

3.1. Kimlik ve iletişim bilgileri

Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve sipariş veya fatura işlemleri için gerekli olan kimlik ve adres bilgileriniz.

3.2. Sipariş ve işlem bilgileri

Satın aldığınız ürünler, sipariş numarası, sipariş tarihi, teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş durumu, iade ve değişim talepleri ile sipariş sürecine ilişkin yazışmalar.

3.3. Ödeme bilgileri

Ödeme yöntemi, ödeme tutarı, ödeme durumu ve işlem referansları gibi siparişin tamamlanması için gerekli bilgiler.

Kart bilgilerinizin hangi tarafça işlendiği, kullanılan ödeme altyapısına bağlıdır. Ödeme hizmeti sağlayıcısının veya Shopify'ın işlediği kart verilerinin kapsamı, ilgili hizmetin uygulamalarına göre belirlenir.

3.4. Müşteri iletişim bilgileri

Bize e-posta, iletişim formu, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden ilettiğiniz mesajlar, sorular, talepler ve şikâyetler.

3.5. İnternet sitesi kullanım bilgileri

IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, işlem kayıtları ve kullanılan çerezler aracılığıyla elde edilebilen veriler.

Bu verilerin işlenmesi, kullanılan teknik altyapıya, çerez tercihlerine ve etkinleştirilmiş analiz araçlarına bağlıdır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili hukuki şartların bulunması kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi.

• Ödeme, faturalandırma, muhasebe ve finansal kayıt işlemlerinin yürütülmesi.

• Satış sonrası destek, iade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi.

• Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların hukuka uygun taleplerinin karşılanması.

• İnternet sitesi performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi; gerekli durumlarda ilgili çerez tercihleri ve izinler dikkate alınarak.

• Kampanya, duyuru ve ticari elektronik ileti gönderimi; gerekli izin ve onay şartlarının sağlanması kaydıyla.

Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla ve ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde işlenir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.

Bunlar, somut işleme faaliyetine göre:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

• İlgili kişisel veri işleme faaliyeti için açık rızanın gerekli olması ve geçerli şekilde alınması.

Her veri işleme faaliyeti kendi şartları çerçevesinde değerlendirilir. Açık rıza, kanunen başka bir işleme şartına dayanan tüm faaliyetler için genel bir zorunluluk olarak kabul edilmez.

6. Kişisel Verilerin Kimlerle Paylaşılabileceği

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olması ve gerekli şartların bulunması kaydıyla, belirtilen amaçların yerine getirilmesi için aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

6.1. E-ticaret ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları

İnternet sitemizin işletilmesi, siparişlerin yönetilmesi ve müşteri işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla Shopify ve ilgili teknik hizmet sağlayıcılarıyla.

6.2. Ödeme hizmeti sağlayıcıları

Ödemelerin alınması, doğrulanması ve işlem güvenliğinin sağlanması amacıyla kullandığımız ödeme kuruluşları ve ilgili finansal hizmet sağlayıcılarıyla.

6.3. Kargo ve lojistik firmaları

Siparişlerin teslim edilmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi amacıyla gerekli müşteri ve adres bilgileriyle sınırlı olarak ilgili kargo ve lojistik firmalarıyla.

6.4. Muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcıları

Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla ilgili muhasebe yazılımları, mali müşavirler ve yetkili hizmet sağlayıcılarıyla.

6.5. Yetkili kamu kurumları ve hukuki danışmanlar

Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözülmesi veya hukuki hakların korunması için gerekli olduğu durumlarda yetkili kurumlar ve ilgili profesyonel danışmanlarla.

6.6. Analiz ve pazarlama hizmet sağlayıcıları

Bu tür hizmetler internet sitemizde kullanılıyorsa, site performansının ölçülmesi, reklam faaliyetlerinin yürütülmesi veya kampanyaların yönetilmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılarla, uygulanabilir hukuki şartlar ve izinler çerçevesinde.

Kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçlar dışında, hukuki bir dayanak bulunmaksızın üçüncü kişilere aktarılmaz.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Sevron Metal'in kullandığı e-ticaret altyapısı ve diğer hizmet sağlayıcılarının konumuna ve veri işleme faaliyetlerine bağlı olarak kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Özellikle Shopify ve kullanılan diğer hizmetlerin veri işleme ve saklama düzenlemeleri, ilgili hizmetlerin güncel koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, aktarım KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili düzenlemelerde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Uygulanması gereken aktarım mekanizması, ilgili hizmet ve veri aktarımı özelinde belirlenir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren hukuki bir sebebin kalmaması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlemeye, kaybolmaya veya değiştirilmesine karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yöntemi için mutlak güvenlik garantisi verilemez.

9. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

İnternet sitemizde, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, alışveriş sepetini yönetmek, tercihleri hatırlamak ve kullanılan araçlara bağlı olarak site performansını ölçmek amacıyla çerezler veya benzer teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler genel olarak aşağıdaki kategorilerde değerlendirilebilir:

• Zorunlu çerezler: Sitenin ve temel alışveriş işlevlerinin çalışması için gerekli çerezler.

• İşlevsel çerezler: Tercihlerin hatırlanmasına ve kullanım kolaylığına yardımcı olan çerezler.

• Analitik çerezler: Ziyaret ve kullanım istatistiklerinin ölçülmesine yardımcı olan çerezler.

• Reklam ve pazarlama çerezleri: Reklamların ölçülmesi veya kişiselleştirilmesi amacıyla kullanılabilen çerezler.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından, gerekli olduğu durumlarda, önceden uygun kullanıcı tercihi veya açık rıza mekanizması sağlanır. Çerezlerin hukuki değerlendirmesi, işlevlerine ve kullanım amaçlarına göre yapılır.

Çerez tercihlerinizi internet sitemizde sunulan çerez yönetimi araçları üzerinden veya tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin belirli işlevlerini etkileyebilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve tercih yönetimi hakkında ayrıntılar, ayrıca yayımlanmışsa Çerez Politikamızda açıklanır.

10. Ticari Elektronik İletiler

Sevron Metal tarafından kampanya, ürün duyurusu veya pazarlama amacıyla e-posta, SMS ya da diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden gönderim yapılması hâlinde, ilgili ticari elektronik ileti mevzuatına uygun hareket edilir.

Gerekli durumlarda önceden onay alınır ve ret hakkı sunulur. Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onay ve ret süreçleri, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde yürütülür.

Sipariş onayı, teslimat bilgilendirmesi veya diğer işlemsel mesajlar, pazarlama amaçlı iletilerden ayrı değerlendirilir.

11. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.

• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.

• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalından bize başvurabilirsiniz:

E-posta: [KVKK başvuruları için kullanılacak e-posta adresi]

Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir. Başvurunuzun niteliğine göre ek bilgi veya kimlik doğrulaması talep edilebilir.

12. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Hizmetler

İnternet sitemizde üçüncü taraf hizmetlere veya internet sitelerine ait bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları olabilir.

Sevron Metal'in kontrolünde olmayan üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından, ilgili mevzuatın öngördüğü sorumluluklar saklı kalmak kaydıyla, doğrudan sorumlu olduğumuz varsayılamaz.

Bu hizmetleri kullanmadan önce ilgili sağlayıcının gizlilik açıklamalarını incelemenizi öneririz.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuatta meydana gelen değişiklikler, internet sitemizde kullanılan hizmetlerin güncellenmesi veya veri işleme faaliyetlerimizin değişmesi durumunda güncellenebilir.

Güncel politika, internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, gerekli durumlarda ilgili kişilere ayrıca bilgilendirme yapılır.

14. İletişim

Gizlilik politikamız, kişisel verilerinizin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sevron Metal

Web sitesi: https://sevronmetal.com

E-posta: info@sevronmetal.com

Adres: Osmangazi / Bursa

Telefon: 0530 730 07 16